为进一步提升企业形象和员工服务意识，承德某景区举办《服务技巧及服务礼仪》培训。

     本次培训采取理论与实践相结合方式进行，以分组练习、各组PK验收等环节进行，重点培训了日常工作中的站、立、坐等标准三姿，服务中的基本手姿、表情、眼神、着装、发式、妆容、领巾的戴法，客户引导、文明礼貌话语、晨会组织等。

    在现场模拟场景培训中，让广大学员把学到的知识运用到工作中，使参训员工在轻松愉快的氛围中受到启发。

    通过举办礼仪服务课程，提高了员工的服务素质、服务水平和沟通能力，规范了员工礼仪行为，让员工养成良好的服务习惯，对强化提高员工服务意识，进一步提升公司整体服务水平起到积极的促进作用。